MODELO DIALÓGICO DE PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¿Qué es?

Este modelo de prevención y resolución de conflictos se fundamenta en el diálogo como herramienta que permite superar las desigualdades. En el tratamiento del conflicto toma protagonismo el consenso entre todas las partes implicadas, especialmente el alumnado, sobre las normas de convivencia, generando un diálogo compartido por toda la comunidad en todo el proceso normativo (ética procedimental).

Este tipo de modelo permite una mejora cualitativa de la convivencia tanto en los centros como en toda la comunidad educativa. Generar espacios de diálogo previene los conflictos. Para ello es necesaria la implicación de toda la comunidad, para que todas las opiniones sean escuchadas y consideradas cuando se trata de establecer las causas y orígenes de los conflictos y en la solución de estos, mientras el conflicto todavía es latente.

¿Cómo se organiza?

En este proceso se tiene que recoger la opinión de todos los miembros de la comunidad, ya que todas las personas tienen aportaciones que hacer en la transformación del conflicto; y las capacidades de resolución y habilidades de los diferentes miembros son un enriquecimiento al diálogo igualitario. El consenso de una norma se concreta en 7 pasos a través de los cuales se asegura el diálogo y participación de toda la comunidad. Para que esta norma consensuada sea efectiva, deberá cumplir seis condiciones:

·         -     Que pueda ser claramente acordada por todas las personas, de todas las mentalidades y edades

·         -     Que tenga relación directa con un tema clave para las vidas de las niñas y niños

·         -     Que haya apoyo “verbal” claro del conjunto de la sociedad

·         -     Que (hasta ahora) se incumpla reiteradamente

·         -     Que se vea posible eliminarlo

 -   Que con su superación, la comunidad de un ejemplo a la sociedad, familiares, profesorado, niñas y niños. 

REFLEXIÓN:

Esta herramienta es muy recomendada para hacerlas en grupos de jóvenes en edad escolar porque permite analizar y que estos se den cuenta de por qué ha venido un conflicto y cómo a través de este modelo de prevención y solución de conflictos podemos darle solución rápidamente al conflicto, sin hacer que este vaya a más y se puedan derivar del mismo, mayores problemas.